FAQ & Support

Häufige Fragen zu PillenKompass

Allgemein

Was ist PillenKompass?

PillenKompass ist eine Erinnerungs- und Tracking-App für hormonelle Verhütungsmittel. Die App erinnert dich zuverlässig daran, dein Verhütungsmittel zu nehmen, und hilft dir, deinen Zyklus im Blick zu behalten — diskret, werbefrei und ohne Cloud-Anbindung.

PillenKompass ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine medizinische Beratung. Bei gesundheitlichen Fragen wende dich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt.

Welche Verhütungsmethoden werden unterstützt?
  • Pille (21/7, 24/4, 28/0, Langzyklus, individuell)
  • Vaginalring
  • Verhütungspflaster
  • 3-Monats-Spritze

Du legst beim Einrichten fest, welche Methode du verwendest und wann dein aktueller Zyklus begonnen hat. Die App berechnet daraus automatisch deine Phasen.

Werden meine Daten gespeichert oder weitergegeben?

Nein. Alle Daten — Einnahmen, Symptome, Ereignisse, Einstellungen — bleiben ausschließlich auf deinem Gerät. Es gibt keinen Server, keine Cloud, kein Nutzerkonto und kein Tracking. PillenKompass sendet keine Daten nach außen.

Wenn du die App deinstallierst, werden alle Daten gelöscht. Erstelle vorher einen JSON-Export als Sicherung.

Erinnerungen

Wie funktionieren die Erinnerungen?

Du legst eine tägliche Erinnerungszeit fest. Hast du bis dahin nicht bestätigt, sendet die App bis zu zwei weitere Erinnerungen in konfigurierbaren Abständen — insgesamt bis zu 3 pro Tag. Sobald du die Einnahme bestätigst, werden keine weiteren Erinnerungen gesendet.

Du kannst jede Erinnerung per Tipp auf «Erinnere mich später» verschieben (Snooze).

Was sind diskrete Benachrichtigungen?

Bei aktivierten diskreten Benachrichtigungen enthält der Benachrichtigungstext keinen direkten Hinweis auf Verhütung oder Gesundheit — z. B. «Zeit für deine tägliche Routine» statt «Pille nehmen». So bleibt die Erinnerung unauffällig, wenn andere dein Sperrbildschirm sehen.

Mit PillenKompass Plus kannst du den Benachrichtigungstext vollständig selbst festlegen.

Ich bekomme keine Benachrichtigungen — was kann ich tun?

Prüfe folgende Punkte:

  • Berechtigungen: Einstellungen → Apps → PillenKompass → Benachrichtigungen → Erlauben
  • Nicht stören: Stelle sicher, dass der Fokus-Modus PillenKompass nicht blockiert
  • Akkusparmodus: Manche Hersteller (Huawei, Samsung, Xiaomi) beschränken Hintergrundaktivitäten — erlaube PillenKompass explizit in den Akkueinstellungen
  • Erinnerungszeit: Prüfe in der App, ob eine Erinnerung konfiguriert ist

Mit der Schaltfläche «Test-Benachrichtigung senden» in den Einstellungen kannst du prüfen, ob Benachrichtigungen grundsätzlich funktionieren.

Kann ich mehrere Erinnerungszeiten einstellen?

Ja. Du kannst eine primäre Erinnerungszeit und bis zu zwei Folge-Erinnerungen einrichten. Die Folge-Erinnerungen werden nur gesendet, wenn die Einnahme noch nicht bestätigt wurde.

Zyklus & Einnahme

Wie bestätige ich die Einnahme?

Tippe auf der Startseite auf die große Bestätigungs-Schaltfläche. Die Einnahme wird für den heutigen Tag erfasst und die Erinnerungen für diesen Tag werden deaktiviert. Alternativ kannst du die Einnahme auch direkt aus der Benachrichtigung heraus bestätigen.

Was passiert, wenn ich eine Einnahme vergessen habe?

Du kannst vergangene Einnahmen im Kalender oder in der Timeline nachträglich eintragen oder entfernen. Öffne dazu den entsprechenden Tag und passe den Status an.

PillenKompass gibt keine medizinischen Empfehlungen zu vergessenen Einnahmen. Lies die Packungsbeilage deines Präparats oder wende dich an deine Ärztin / deinen Arzt.

Was bedeuten die Phasennamen (Aktiv / Pause)?

PillenKompass unterscheidet zwei Phasen:

  • Aktiv: Die Tage, an denen du dein Verhütungsmittel nimmst (z. B. 21 Tage bei der klassischen Pille)
  • Pause: Die pillenfreien Tage (z. B. 7 Tage). In der Pause werden keine Einnahme-Erinnerungen gesendet.

Im Langzyklus-Modus gibt es keine regulären Pausen.

Wie funktioniert die Vorratverwaltung?

In den Einstellungen kannst du deinen aktuellen Vorrat (Anzahl Tabletten, Pflaster o. Ä.) eintragen. Die App zieht täglich bei bestätigter Einnahme eine Einheit ab und warnt dich, wenn der Vorrat unter einen konfigurierbaren Schwellenwert fällt, damit du rechtzeitig nachbestellen kannst.

Daten & Sicherheit

Wie schütze ich die App mit PIN oder Biometrie?

Gehe zu Einstellungen → Sicherheit und aktiviere den App-Schutz. Du kannst eine 4–8-stellige PIN festlegen und/oder Fingerabdruck bzw. Face ID verwenden. Die App sperrt sich automatisch, wenn sie in den Hintergrund wechselt.

Wie exportiere ich meine Daten?

Gehe zu Einstellungen → Daten → Export. Du kannst deine Daten als JSON-Datei exportieren (kostenlos). Mit PillenKompass Plus ist zusätzlich ein CSV-Export und ein PDF-Bericht verfügbar.

Der JSON-Export kann auch als Backup genutzt werden — du kannst ihn später über «Import» wieder einlesen.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die App deinstalliere?

Alle lokal gespeicherten Daten werden gelöscht. Da PillenKompass keine Cloud-Synchronisation verwendet, gibt es keine Möglichkeit, Daten nach einer Deinstallation wiederherzustellen — außer du hast vorher einen JSON-Export erstellt.

PillenKompass Plus

Was ist PillenKompass Plus?

PillenKompass Plus ist das kostenpflichtige Abo mit erweiterten Funktionen:

  • Symptom-Tracking (47 Symptome in 7 Kategorien)
  • Eigene Symptome anlegen
  • Situations- & Ereignisprotokoll
  • Langzeit-Statistiken (90 Tage, 6 Monate, gesamt)
  • Vollständige Timeline ohne Zeitlimit
  • Reisemodus mit automatischer Zeitzonenerkennung
  • PDF-Bericht für Arztbesuche
  • CSV-Export
  • Individuelle Benachrichtigungstexte
  • Akzentfarben

Alle Kernfunktionen — Erinnerungen, Zyklus-Tracking, Kalender, Vorratverwaltung, PIN-Schutz, JSON-Export — sind dauerhaft kostenlos.

Was kostet PillenKompass Plus?
  • Monatlich: ab 3,99 €/Monat
  • Jährlich: ab 19,99 €/Jahr (ca. 1,67 €/Monat)

Abgerechnet wird über den App Store (Apple) oder Google Play.

Preise enthalten MwSt. und können je nach Land variieren — der Endpreis wird im Play Store angezeigt.

Wie kündige ich PillenKompass Plus?

Das Abo wird über den jeweiligen Store verwaltet und kann dort jederzeit gekündigt werden:

  • iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → PillenKompass Plus
  • Android: Google Play → Abonnements → PillenKompass Plus

Nach der Kündigung bleiben Plus-Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Kontakt & Support

Ich habe ein Problem, das hier nicht beantwortet wird — was nun?

Schreib mir eine E-Mail an info@stavau.com. Bitte schildere das Problem so genau wie möglich: welche App-Version du nutzt (zu finden unter Einstellungen → Über PillenKompass), dein Betriebssystem und Gerät sowie eine kurze Beschreibung der Situation.

Ich melde mich so schnell wie möglich — in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Wie kann ich einen Fehler melden oder eine Funktion vorschlagen?

Per E-Mail an info@stavau.com. Fehlerberichte sind besonders hilfreich, wenn du beschreibst, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Funktionswünsche nehme ich gerne entgegen — ich kann jedoch keine Umsetzung garantieren.

Stand: April 2026