FAQ & Support
Häufige Fragen zu PillenKompass
Allgemein
Was ist PillenKompass?
PillenKompass ist eine Erinnerungs- und Tracking-App für hormonelle Verhütungsmittel.
Die App erinnert dich zuverlässig daran, dein Verhütungsmittel zu nehmen, und hilft dir,
deinen Zyklus im Blick zu behalten — diskret, werbefrei und ohne Cloud-Anbindung.
PillenKompass ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine medizinische Beratung.
Bei gesundheitlichen Fragen wende dich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt.
Welche Verhütungsmethoden werden unterstützt?
- Pille (21/7, 24/4, 28/0, Langzyklus, individuell)
- Vaginalring
- Verhütungspflaster
- 3-Monats-Spritze
Du legst beim Einrichten fest, welche Methode du verwendest und wann dein aktueller Zyklus begonnen hat.
Die App berechnet daraus automatisch deine Phasen.
Werden meine Daten gespeichert oder weitergegeben?
Nein. Alle Daten — Einnahmen, Symptome, Ereignisse, Einstellungen — bleiben ausschließlich auf deinem Gerät.
Es gibt keinen Server, keine Cloud, kein Nutzerkonto und kein Tracking.
PillenKompass sendet keine Daten nach außen.
Wenn du die App deinstallierst, werden alle Daten gelöscht. Erstelle vorher einen JSON-Export als Sicherung.
Erinnerungen
Wie funktionieren die Erinnerungen?
Du legst eine tägliche Erinnerungszeit fest. Hast du bis dahin nicht bestätigt, sendet die App
bis zu zwei weitere Erinnerungen in konfigurierbaren Abständen — insgesamt bis zu 3 pro Tag.
Sobald du die Einnahme bestätigst, werden keine weiteren Erinnerungen gesendet.
Du kannst jede Erinnerung per Tipp auf «Erinnere mich später» verschieben (Snooze).
Was sind diskrete Benachrichtigungen?
Bei aktivierten diskreten Benachrichtigungen enthält der Benachrichtigungstext keinen direkten Hinweis
auf Verhütung oder Gesundheit — z. B. «Zeit für deine tägliche Routine» statt «Pille nehmen».
So bleibt die Erinnerung unauffällig, wenn andere dein Sperrbildschirm sehen.
Mit PillenKompass Plus kannst du den Benachrichtigungstext vollständig selbst festlegen.
Ich bekomme keine Benachrichtigungen — was kann ich tun?
Prüfe folgende Punkte:
- Berechtigungen: Einstellungen → Apps → PillenKompass → Benachrichtigungen → Erlauben
- Nicht stören: Stelle sicher, dass der Fokus-Modus PillenKompass nicht blockiert
- Akkusparmodus: Manche Hersteller (Huawei, Samsung, Xiaomi) beschränken Hintergrundaktivitäten — erlaube PillenKompass explizit in den Akkueinstellungen
- Erinnerungszeit: Prüfe in der App, ob eine Erinnerung konfiguriert ist
Mit der Schaltfläche «Test-Benachrichtigung senden» in den Einstellungen kannst du prüfen,
ob Benachrichtigungen grundsätzlich funktionieren.
Kann ich mehrere Erinnerungszeiten einstellen?
Ja. Du kannst eine primäre Erinnerungszeit und bis zu zwei Folge-Erinnerungen einrichten.
Die Folge-Erinnerungen werden nur gesendet, wenn die Einnahme noch nicht bestätigt wurde.
Zyklus & Einnahme
Wie bestätige ich die Einnahme?
Tippe auf der Startseite auf die große Bestätigungs-Schaltfläche. Die Einnahme wird für den heutigen Tag
erfasst und die Erinnerungen für diesen Tag werden deaktiviert.
Alternativ kannst du die Einnahme auch direkt aus der Benachrichtigung heraus bestätigen.
Was passiert, wenn ich eine Einnahme vergessen habe?
Du kannst vergangene Einnahmen im Kalender oder in der Timeline nachträglich eintragen oder entfernen.
Öffne dazu den entsprechenden Tag und passe den Status an.
PillenKompass gibt keine medizinischen Empfehlungen zu vergessenen Einnahmen.
Lies die Packungsbeilage deines Präparats oder wende dich an deine Ärztin / deinen Arzt.
Was bedeuten die Phasennamen (Aktiv / Pause)?
PillenKompass unterscheidet zwei Phasen:
- Aktiv: Die Tage, an denen du dein Verhütungsmittel nimmst (z. B. 21 Tage bei der klassischen Pille)
- Pause: Die pillenfreien Tage (z. B. 7 Tage). In der Pause werden keine Einnahme-Erinnerungen gesendet.
Im Langzyklus-Modus gibt es keine regulären Pausen.
Wie funktioniert die Vorratverwaltung?
In den Einstellungen kannst du deinen aktuellen Vorrat (Anzahl Tabletten, Pflaster o. Ä.) eintragen.
Die App zieht täglich bei bestätigter Einnahme eine Einheit ab und warnt dich, wenn der Vorrat
unter einen konfigurierbaren Schwellenwert fällt, damit du rechtzeitig nachbestellen kannst.
Daten & Sicherheit
Wie schütze ich die App mit PIN oder Biometrie?
Gehe zu Einstellungen → Sicherheit und aktiviere den App-Schutz.
Du kannst eine 4–8-stellige PIN festlegen und/oder Fingerabdruck bzw. Face ID verwenden.
Die App sperrt sich automatisch, wenn sie in den Hintergrund wechselt.
Wie exportiere ich meine Daten?
Gehe zu Einstellungen → Daten → Export. Du kannst deine Daten als JSON-Datei exportieren (kostenlos).
Mit PillenKompass Plus ist zusätzlich ein CSV-Export und ein PDF-Bericht verfügbar.
Der JSON-Export kann auch als Backup genutzt werden — du kannst ihn später über «Import» wieder einlesen.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die App deinstalliere?
Alle lokal gespeicherten Daten werden gelöscht. Da PillenKompass keine Cloud-Synchronisation verwendet,
gibt es keine Möglichkeit, Daten nach einer Deinstallation wiederherzustellen — außer du hast vorher
einen JSON-Export erstellt.
PillenKompass Plus
Was ist PillenKompass Plus?
PillenKompass Plus ist das kostenpflichtige Abo mit erweiterten Funktionen:
- Symptom-Tracking (47 Symptome in 7 Kategorien)
- Eigene Symptome anlegen
- Situations- & Ereignisprotokoll
- Langzeit-Statistiken (90 Tage, 6 Monate, gesamt)
- Vollständige Timeline ohne Zeitlimit
- Reisemodus mit automatischer Zeitzonenerkennung
- PDF-Bericht für Arztbesuche
- CSV-Export
- Individuelle Benachrichtigungstexte
- Akzentfarben
Alle Kernfunktionen — Erinnerungen, Zyklus-Tracking, Kalender, Vorratverwaltung, PIN-Schutz, JSON-Export —
sind dauerhaft kostenlos.
Was kostet PillenKompass Plus?
- Monatlich: ab 3,99 €/Monat
- Jährlich: ab 19,99 €/Jahr (ca. 1,67 €/Monat)
Abgerechnet wird über den App Store (Apple) oder Google Play.
Preise enthalten MwSt. und können je nach Land variieren — der Endpreis wird im Play Store angezeigt.
Wie kündige ich PillenKompass Plus?
Das Abo wird über den jeweiligen Store verwaltet und kann dort jederzeit gekündigt werden:
- iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → PillenKompass Plus
- Android: Google Play → Abonnements → PillenKompass Plus
Nach der Kündigung bleiben Plus-Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Kontakt & Support
Ich habe ein Problem, das hier nicht beantwortet wird — was nun?
Schreib mir eine E-Mail an info@stavau.com.
Bitte schildere das Problem so genau wie möglich: welche App-Version du nutzt
(zu finden unter Einstellungen → Über PillenKompass), dein Betriebssystem und Gerät
sowie eine kurze Beschreibung der Situation.
Ich melde mich so schnell wie möglich — in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Wie kann ich einen Fehler melden oder eine Funktion vorschlagen?
Per E-Mail an info@stavau.com.
Fehlerberichte sind besonders hilfreich, wenn du beschreibst, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist.
Funktionswünsche nehme ich gerne entgegen — ich kann jedoch keine Umsetzung garantieren.
Stand: April 2026
FAQ & Support
Frequently asked questions about PillenKompass
General
What is PillenKompass?
PillenKompass is a reminder and tracking app for hormonal contraceptives.
It reliably reminds you to take your contraceptive and helps you keep track of your cycle —
discreet, ad-free, and without any cloud connection.
PillenKompass is not a medical device and does not replace medical advice.
If you have health-related questions, please consult a doctor.
Which contraceptive methods are supported?
- Pill (21/7, 24/4, 28/0, extended cycle, custom)
- Vaginal ring
- Contraceptive patch
- 3-month injection
During setup you choose your method and when your current cycle started.
The app automatically calculates your phases from that information.
Are my data saved or shared anywhere?
No. All data — intakes, symptoms, events, settings — stays exclusively on your device.
There is no server, no cloud, no user account, and no tracking.
PillenKompass does not transmit any data externally.
If you uninstall the app, all data is deleted. Create a JSON export as a backup first.
Reminders
How do reminders work?
You set a daily reminder time. If you haven't confirmed by then, the app sends up to two
follow-up reminders at configurable intervals — up to 3 per day in total.
Once you confirm your intake, no further reminders are sent for that day.
You can snooze any reminder by tapping "Remind me later".
What are discreet notifications?
When discreet notifications are enabled, the notification text contains no direct reference
to contraception or health — for example "Time for your daily routine" instead of "Take your pill".
This keeps the reminder inconspicuous if someone else sees your lock screen.
With PillenKompass Plus you can set the notification text completely yourself.
I'm not receiving notifications — what can I do?
Check the following:
- Permissions: Settings → Apps → PillenKompass → Notifications → Allow
- Do Not Disturb: Make sure a Focus mode isn't blocking PillenKompass
- Battery saver: Some manufacturers (Huawei, Samsung, Xiaomi) restrict background activity — explicitly allow PillenKompass in battery settings
- Reminder time: Confirm that a reminder is configured in the app
Use the "Send test notification" button in Settings to check whether notifications work at all.
Can I set multiple reminder times?
Yes. You can set a primary reminder time and up to two follow-up reminders.
Follow-up reminders are only sent if the intake has not yet been confirmed.
Cycle & Intake
How do I confirm my intake?
Tap the large confirmation button on the home screen. The intake is recorded for today
and reminders for that day are deactivated.
You can also confirm directly from the notification.
What if I forgot to take my pill?
You can add or remove past intakes in the calendar or timeline.
Open the corresponding day and adjust the status.
PillenKompass does not provide medical recommendations for missed doses.
Please read the package insert for your product or consult your doctor.
What do the phase names (Active / Break) mean?
PillenKompass distinguishes two phases:
- Active: Days on which you take your contraceptive (e.g. 21 days for the classic pill)
- Break: Pill-free days (e.g. 7 days). No intake reminders are sent during the break.
In extended cycle mode there are no regular breaks.
How does supply tracking work?
In Settings you can enter your current supply (number of tablets, patches, etc.).
The app deducts one unit each day a confirmed intake is recorded and warns you when
stock drops below a configurable threshold, so you can reorder in time.
Data & Security
How do I protect the app with a PIN or biometrics?
Go to Settings → Security and enable app protection.
You can set a 4–8-digit PIN and/or use fingerprint or Face ID.
The app locks automatically when it moves to the background.
How do I export my data?
Go to Settings → Data → Export. You can export your data as a JSON file (free).
With PillenKompass Plus, CSV export and a PDF report are also available.
The JSON export can also serve as a backup — you can re-import it later via Settings → Data → Import.
What happens to my data if I uninstall the app?
All locally stored data is deleted. Since PillenKompass does not use cloud synchronisation,
there is no way to restore data after uninstalling — unless you created a JSON export beforehand.
PillenKompass Plus
What is PillenKompass Plus?
PillenKompass Plus is the paid subscription with extended features:
- Symptom tracking (47 symptoms across 7 categories)
- Create custom symptoms
- Situation & event log
- Long-term statistics (90 days, 6 months, all time)
- Complete history without time limit
- Travel mode with automatic timezone detection
- PDF report for doctor visits
- CSV export
- Custom notification texts
- Accent colours
All core features — reminders, cycle tracking, calendar, supply management, PIN protection, JSON export —
remain permanently free.
How much does PillenKompass Plus cost?
- Monthly: from €3.99/month
- Yearly: from €19.99/year (approx. €1.67/month)
Billing is handled through the App Store (Apple) or Google Play.
Prices include VAT and may vary by country — the final price is shown in the Play Store.
How do I cancel PillenKompass Plus?
The subscription is managed through the respective store and can be cancelled at any time:
- iOS: Settings → Apple ID → Subscriptions → PillenKompass Plus
- Android: Google Play → Subscriptions → PillenKompass Plus
After cancellation, Plus features remain active until the end of the paid period.
Contact & Support
I have a problem not covered here — what now?
Send an email to info@stavau.com.
Please describe the issue as precisely as possible: the app version you're using
(found under Settings → About PillenKompass), your operating system and device,
and a brief description of the situation.
I'll get back to you as soon as possible — usually within a few business days.
How can I report a bug or suggest a feature?
Via email at info@stavau.com.
Bug reports are especially helpful when you describe what you expected to happen and what happened instead.
Feature requests are welcome — however, I cannot guarantee implementation.
Version date: April 2026